Caso de cliente
Partoo
En Partoo, scale-up SaaS certificada B Corp, la dinámica RSE ya existía, pero no quedaba nadie en interno para impulsarla. Había que estructurarla y acelerarla, al ritmo de una organización en pleno crecimiento.
Responsable de RSE externalizada, de septiembre de 2025 al T4 de 2026, en torno a tres pilares:
Las reglas de B Corp han cambiado. Antes, la certificación se renovaba cada 3 años. Ahora es cada 5 años, con un punto de control a los 3 años, y la evaluación es más exigente: requisitos obligatorios que cumplir, validados por un organismo tercero independiente. Para una empresa tecnológica, hay que prepararse en un contexto de IA tan desafiante como incierto.
Cuando empiezo con Partoo, en septiembre de 2025, las bases ya están ahí:
El objetivo no era empezar de cero: era poner en valor lo existente y preparar la recertificación 2027, sin que todo dependiera de una sola persona.
Una misión como responsable de RSE externalizada, de septiembre de 2025 al T4 de 2026, con una reunión individual con el Chief People Officer cada tres semanas.
| # | Pilar | Trabajo realizado | Entregables |
|---|---|---|---|
| 1 | Poner en valor lo existente Sept.-dic. 2025 · hacer balance antes de añadir nada |
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| 2 | Estructurar la trayectoria T1-T2 2026 · fijar un rumbo concreto hasta 2027 |
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| 3 | Implicar a la organización T2-T4 2026 · que todo no dependa de una sola persona |
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La mayoría de estos entregables son obligatorios en el estándar B Corp: alimentan directamente el expediente de recertificación 2027.
Tres decisiones de enfoque en esta misión:
« El reto era estructurar una estrategia de impacto ambiciosa manteniendo un modelo de intervención ágil y flexible. »Céline Cabaré, Directora Comercial, People4Impact
El trabajo consistió en aclarar las prioridades, alinear a los equipos y convertir las iniciativas existentes en una hoja de ruta operativa. Así está Partoo a finales de 2026.
| Indicador | Al inicio | Finales de 2026 |
|---|---|---|
| Plan de acción RSE | iniciativas en marcha, sin coordinación | Plan estructurado, con objetivos, plazos e indicadores de seguimiento |
| Recertificación B Corp | nuevos estándares por analizar | brechas identificadas, hoja de ruta concreta hacia 2027 y primeros proyectos entregados: política de marketing responsable con formación del equipo de marketing, política de lobbying responsable |
| Dirección | sin responsable de RSE para impulsar el tema | Comité de Dirección decidido a conseguir la recertificación 2027 |
| Equipos | fuerte compromiso, sin acciones de sensibilización recientes | movilizados y sensibilizados a los retos propios del sector tech |
| Clima | huella de carbono medida cada año, sin trayectoria | huella de carbono 2025 y plan de descarbonización |
| Doble materialidad | ninguna | Finalizada y aprobada en el Comité de Dirección |
Necesitábamos un perfil capaz de ser a la vez estratégico y muy operativo. Margaux supo estructurar nuestra estrategia RSE adaptándose perfectamente a nuestro ritmo y a nuestra cultura de scale-up.
Copiloto externa de RSE, con base en Barcelona. Cinco años de consultoría, diez años en el ámbito del impacto. Trabajo con la dirección y con las personas responsables de sostenibilidad, desde la pyme hasta el grupo internacional, para convertir el caos de los estándares en una hoja de ruta clara y en informes que aguantan ante un auditor.
En esta misión asumo el papel de responsable de RSE externalizada: ante el Comité de Dirección para la doble materialidad, en los talleres con los equipos y en cada documento que alimentará el expediente B Corp 2027.
Ayudo a las personas responsables de RSE a navegar por la complejidad de los estándares para que cada herramienta sirva de verdad a su estrategia.